Segmentación del mercado

Las organizaciones que venden a mercados de negocios y de consumidores reconocen que no pueden atraer a todos los compradores de esos mercados, o al menos que no es posible atraerlos a todos de la misma manera, ya que los compradores son demasiado numerosos, dispersos y variados en cuanto a sus necesidades y prácticas de compra.

1. Segmentar es dividir un mercado en grupos distintos de compradores, con base en sus necesidades, características o comportamiento, y que podrían requerir productos o mezclas de marketing distintos. 
2. El segundo paso es determinar el mercado meta, que es evaluar qué tan atractivo es cada segmento de mercado y escoger los segmentos en los que se ingresará. 
3. El tercer paso es el posicionamiento en el mercado.

Los consumidores tienen diferentes prioridades, diferentes atributos e intereses. Por este motivo se deben identificar y agrupar para poder realizar acciones que lleguen de una forma eficiente en el aspecto económico y comunicacional.

• Identificar las bases para segmentar el mercado (cuál es la variable relevante para nuestro producto. Qué vendemos?
• Desarrollar los perfiles de los segmentos. Qué características tiene el segmento, el consumidor
• Selección
• Desarrollar mediciones del atractivo de equis segmentos
• Seleccionar los segmentos metas
• Posicionamiento
• Desarrollar el posicionamiento para cada segmento meta
• Desarrollar la mezcla de marketing para cada segmento meta

Enfoques

• Marketing masivo Es la producción en masa, distribución en masa y promoción en masa del mismo producto y de la misma manera a todos los consumidores. Crea un mercado potencial más grande, el cual tienen los costos más bajos, lo que se puede traducir en precios más bajos o márgenes más amplios. Esta práctica está agonizando.
• Marketing de segmento La compañía reconoce que los compradores difieren en sus necesidades, percepciones y comportamiento de compra. Trata de aislar segmentos amplios que constituyen un mercado y adaptar el marketing de modo que coincida con las necesidades de uno o más segmentos. La compañía tiene la posibilidad de ser más eficiente y eficaz y puede que enfrente menos competencia.
• Marketing de nicho Se concentra en nichos, grupo definido de forma más estrecha, más pequeños que los segmentos, que atraen a uno o pocos competidores. Los mercadólogos de nicho entienden las necesidades de su nicho de manera tan perfecta que sus clientes estarán dispuestos a pagar un precio más alto. Ofrece a las compañías pequeñas la oportunidad de competir.
• Micromarketing Es la práctica de adaptar los productos y programas de marketing a los gustos de los individuos y lugares específicos. La personalización masiva es la capacidad para preparar en escala de masas productos diseñados individualmente. El marketing local implica adaptar marcas y promociones a las necesidades y deseos de grupos de clientes locales. Puede elevar los costos de fabricación y crear problemas de logística y diluir la imagen de la empresa. Ayuda a vender de manera más eficaz ante diferencias regionales pronunciadas.