Comunicación de masas
Publicado el 11/08/2007 // Votar!
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La comunicación de masas se refiere al proceso en donde una organización compleja con asistencia de una o más máquinas produce y trasmite mensajes públicos que están dirigidos hacia audiencias grandes, heterogéneas y dispersas.
La comunicación de masas es producida por organizaciones complejas y formales, en consecuencia será el resultado de una burocracia. Las decisiones ocurrirán en diferentes niveles de jefatura, y se formalizarán los canales de comunicación dentro de la organización. Las organizaciones de comunicación de masas tienen múltiples censores, personas o grupos que tienen control sobre qué material eventualmente llega al público. Necesitan una gran cantidad de dinero para operar, existen para tener ganancias y son altamente competitivas.
El emisor es un grupo de individuos que usualmente actúan con roles predeterminados en un ambiente organizacional. La comunicación de masas es el producto final de más de una persona. Los emisores tienen poca información detallada sobre su audiencia. Pueden tener datos colectivos, pero estos están expresados como características generales de la audiencia.
La codificación es siempre un proceso de etapas múltiples.
Los canales están caracterizados por la imposición de al menos uno en particular y usualmente se haya involucrada más de una máquina en el proceso de enviar el mensaje. Estas máquinas traducen el mensaje de un canal a otro. Generalmente está restringida a uno o dos canales.
Los mensajes son públicos. Además, el mismo mensaje es enviado a todos los receptores. En un sentido, está dirigida “a quien le concierna”. Estos mensajes son caros. La terminación del mensaje es fácil de realizar. Hay pocas cosas que el emisor pueda hacer para evitar estas terminaciones súbitas, más allá de “¡No toquen el dial!” o tratar de mantenerse siempre interesantes.
La audiencia es grande y heterogénea (compuesta por muchos grupos disímiles) y está esparcida a través de un gran área geográfica. Esto contribuye a un cuarto factor distintivo: la audiencia es anónima, unos para otros. Siguiendo con la idea de mensaje público, la audiencia se auto define. El receptor es la clave del proceso.
El fluir del mensaje es generalmente en una sola dirección, del emisor al receptor, y la retroalimentación es mínima.
El ruido puede ser semántico, ambiental o mecánico.
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